Szállítási szabályzat

Szállító (Japánon belül)

A Japánon belüli rendeléseket a Japán Posta „Yu-Pack” szolgáltatásával kézbesítjük.

Szállítási díj Japánon belül

Rendelésenként ¥1,280. ¥10,000 vagy afeletti rendelés esetén ingyenes.

A feladás időpontja

• Raktáron lévő termékek: a rendeléstől számított 1–2 munkanapon belül feladjuk (a rendelés után fizetendő fizetési módok esetén a befizetés megerősítése után).
• Rendelésre készülő termékek: elkészülésük után adjuk fel őket. Az aktuális átfutási időt az egyes termékoldalakon tüntetjük fel.
• Raktáron lévő és rendelésre készülő termékek egy rendelésben (Japánon belül): a raktáron lévő termékeket előbb küldjük el, a rendelésre készülőket pedig elkészültük után, további szállítási díj nélkül.

Kézbesítési idősáv (Japánon belül)

A fizetési folyamat során, a szállítási módnál kiválaszthatja a kézbesítési idősávot (délelőtt / 12–14 / 14–16 / 16–18 / 18–20 / 19–21). A rendelésre készülő termékeket is a választott idősávban kézbesítjük. Konkrét kézbesítési napot nem tudunk vállalni. A rendelés feladásakor küldött nyomkövetési számmal a Japán Posta weboldalán módosíthatja a kézbesítés napját, vagy kérheti az ismételt kézbesítést.

Értesítés a feladásról

Rendelése feladásakor e-mailt küldünk Önnek a nyomkövetési számmal.

Nemzetközi rendelések

• Szállító: Japán Posta EMS (Express Mail Service), nyomon követhető és biztosított.
• Szállítási díj: a súly és a célország alapján számítjuk ki, és a fizetéskor jelenik meg.
• Kézbesítési idő: a feladástól számítva általában 3–7 munkanap, plusz a vámkezelés ideje. A vámkezelés, az időjárás vagy a szállító működése miatti késésekre nincs ráhatásunk.
• Raktáron lévő és rendelésre készülő termékek egy rendelésben: mindent együtt, egy csomagban küldünk el, amint a rendelésre készülő termékek elkészülnek. Ha a raktáron lévő termékeket hamarabb szeretné megkapni, kérjük, rendelje meg őket külön (a szállítási díjat rendelésenként számítjuk fel).
• Importvámok és adók: az Egyesült Államokba történő szállítás esetén az importvámot a fizetéskor kell megfizetni, így átvételkor nincs további fizetnivaló. US$2,500 (áruérték) feletti rendelést nem tudunk elfogadni – ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Egyéb célországok esetén az esetleges importvámokat, adókat és vámkezelési díjakat a címzett fizeti meg átvételkor.
• Egyesült Királyság: a rendelés áruértékének £135 felett kell lennie a brit importáfa-szabályok miatt.
• A vámáru-nyilatkozaton a ténylegesen kifizetett ár szerepel. Alacsonyabb értéket nem tüntethetünk fel, és a küldeményt nem jelölhetjük ajándékként.