法律声明

本页依据日本《特定商业交易法》提供。

销售商

VEQUS Cymbals

负责人（运营负责人）

Hiroki Kokuno

地址

日本东京都涩谷区道玄坂1丁目10番8号涩谷道玄坂东急大厦2F−C（邮编 150-0043）

电话

如有需要，我们将立即提供。

联系方式

电子邮箱：info@vequscymbals.com
也可以通过联系表单与我们联系。

售价

以各商品页面显示的价格为准（含日本消费税）。

商品价格以外的费用

• 运费（日本国内）：每笔订单 ¥1,280。订单满 ¥10,000 免运费。
• 选择便利店付款时，付款时需支付便利店付款手续费。其他付款方式不收手续费。

付款方式

• 信用卡（Visa、Mastercard、American Express）
• Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
• PayPal
• 便利店付款（全家、罗森、MINISTOP、Daily Yamazaki、Seicomart）

付款时间

• 便利店付款以外：下单时即完成付款确认。
• 便利店付款：请在下单后 3 天内到便利店付款。若在期限内无法确认付款，订单将被取消。

发货时间

• 现货商品：订单确认后 1–2 个工作日内发货。
• 接单生产商品：目前的交货期显示在各商品页面。
• 同一订单包含现货与接单生产商品时：现货商品先行发货，接单生产商品完成后再寄出，不另收运费。
• 选择便利店付款时，在确认付款后发出现货商品并安排接单生产商品。

退货与换货

因个人原因的退货与换货
由于产品的特性（每一片都是手工制作、独一无二），恕不接受因个人原因的退货或换货。此外，以下情况也无法退货、换货或退款：
• “声音和想象的不同”“颜色或质感和想象的不同”等主观理由
• OUTLET 商品的外观状态（即作为 B 级品销售的原因）
• 已演奏过的商品（包括试打）
• 到货后经改造、清洁或弄脏的商品
• 到货后发生的损伤、裂纹、缺口、凹陷或划痕

到货瑕疵与错发商品
我们非常重视质量管理。如果收到的商品与订单不符，或在未使用的状态下有裂纹或损伤，我们将受理退货或换货。
• 期限：请在到货后 7 天内与我们联系。
• 运费：退货运费由 VEQUS 承担。
• 因不当使用（掉落、撞击、错误使用等）造成的损伤、磨损和老化，不属于到货瑕疵。

联系我们的方式
请通过联系表单或电子邮件（info@vequscymbals.com）与我们联系。