ประกาศด้านกฎหมาย

ประกาศนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางการค้าเฉพาะประเภทของญี่ปุ่น (Act on Specified Commercial Transactions)

ผู้ขาย

VEQUS Cymbals

ผู้แทน (ผู้รับผิดชอบการดำเนินงาน)

Hiroki Kokuno

ที่อยู่

2F-C, Shibuya Dogenzaka Tokyu Bldg., 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan

โทรศัพท์

เราจะเปิดเผยให้ทราบโดยไม่ชักช้าเมื่อได้รับการร้องขอ

ช่องทางการติดต่อ

อีเมล: info@vequscymbals.com
คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อได้เช่นกัน

ราคาสินค้า

ราคาตามที่แสดงในหน้าสินค้าแต่ละรายการ (รวมภาษีการบริโภคของญี่ปุ่นแล้ว)

ค่าใช้จ่ายอื่นนอกเหนือจากราคาสินค้า

• ค่าจัดส่ง (ภายในประเทศญี่ปุ่น): ¥1,280 ต่อคำสั่งซื้อ ฟรีเมื่อสั่งซื้อตั้งแต่ ¥10,000 ขึ้นไป
• หากชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ จะมีค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ ณ เวลาที่ชำระเงิน วิธีการชำระเงินอื่นไม่มีค่าธรรมเนียม

วิธีการชำระเงิน

• บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• PayPal
• ชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ (FamilyMart, Lawson, Ministop, Daily Yamazaki, Seicomart)

กำหนดเวลาชำระเงิน

• วิธีอื่นนอกเหนือจากการชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ: ระบบจะยืนยันการชำระเงินเมื่อคุณสั่งซื้อ
• การชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ: โปรดชำระเงินที่ร้านภายใน 3 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ หากเราไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้ภายในกำหนด คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก

การจัดส่งสินค้า

• สินค้าในสต็อก: จัดส่งภายใน 1–2 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
• สินค้าสั่งผลิต: ระยะเวลารอสินค้าในปัจจุบันแสดงไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ
• คำสั่งซื้อที่มีทั้งสินค้าในสต็อกและสินค้าสั่งผลิต: เราจะจัดส่งสินค้าในสต็อกก่อน และจัดส่งสินค้าสั่งผลิตเมื่อผลิตเสร็จ โดยไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม
• สำหรับการชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ เราจะจัดส่งสินค้าในสต็อกและเริ่มดำเนินการสำหรับสินค้าสั่งผลิตหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว

การคืนและเปลี่ยนสินค้า

การคืนและเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัว
เนื่องด้วยลักษณะของสินค้าของเรา (แต่ละชิ้นทำด้วยมือและมีเพียงชิ้นเดียว) เราจึงไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัวได้ นอกจากนี้ เราไม่สามารถรับคืน เปลี่ยน หรือคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:
• เหตุผลเชิงอัตวิสัย เช่น “เสียงไม่เป็นอย่างที่คาดไว้” หรือ “สีหรือผิวงานแตกต่างจากที่จินตนาการไว้”
• สภาพด้านรูปลักษณ์ของสินค้าเอาท์เล็ต (ซึ่งเป็นเหตุผลที่จำหน่ายเป็นสินค้าเกรด B)
• สินค้าที่ผ่านการเล่นแล้ว รวมถึงการทดลองเล่น
• สินค้าที่ถูกดัดแปลง ทำความสะอาด หรือเปรอะเปื้อนหลังจากได้รับสินค้า
• ความเสียหาย รอยร้าว รอยบิ่น รอยบุบ หรือรอยขีดข่วนที่เกิดขึ้นหลังจากได้รับสินค้า

สินค้าบกพร่องเมื่อได้รับและสินค้าผิดรายการ
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการควบคุมคุณภาพ หากสินค้าที่คุณได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ หรือพบรอยร้าวหรือความเสียหายในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน เราจะรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้
• ระยะเวลา: โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• ค่าจัดส่ง: VEQUS เป็นผู้ชำระค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืน
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่เหมาะสม (การตกหล่น แรงกระแทก การใช้งานผิดวิธี ฯลฯ) การสึกหรอ และการเสื่อมสภาพ ไม่ถือเป็นสินค้าบกพร่องเมื่อได้รับ

วิธีติดต่อเรา
โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือทางอีเมล (info@vequscymbals.com)

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

• สินค้าสั่งผลิต: ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หลังจากยืนยันแล้ว โปรดคำนึงถึงข้อนี้ก่อนสั่งซื้อ
• สินค้าในสต็อก: เมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แม้จะยังไม่ได้รับสินค้าก็ตาม

คำสั่งซื้อที่จัดส่งนอกประเทศญี่ปุ่น: โปรดดูนโยบายการจัดส่งและนโยบายการคืนเงินของเรา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศ ภาษีนำเข้า และสินค้าที่เสียหายเมื่อได้รับ

---

จัดทำเมื่อ: 5 พฤศจิกายน 2026