特定商取引法に基づく表記

販売業者

VEQUS Cymbals

代表者（運営統括責任者）

穀野公貴

所在地

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
渋谷道玄坂東急ビル2F−C

電話番号

ご請求があれば、遅滞なく開示いたします。

お問い合わせ

メールアドレス：info@vequscymbals.com
お問い合わせフォームからも承ります。

販売価格

各商品ページに表示された金額（消費税込）とします。

商品代金以外の必要料金

・送料（国内）：1回のご注文につき¥1,280。1万円以上のお買い上げで無料です。
・コンビニ決済をご利用の場合は、お支払いの際にコンビニ決済手数料がかかります。
・銀行振込をご利用の場合は、振込手数料をご負担ください。
・上記以外のお支払い方法では、手数料はかかりません。

お支払い方法

・クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express）
・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay
・PayPal
・コンビニ決済（ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート）
・銀行振込（前払い）

お支払い時期

・コンビニ決済・銀行振込以外：ご注文時にお支払いが確定します。
・コンビニ決済：ご注文から3日以内に、コンビニ店頭でお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・銀行振込：ご注文から3日以内に、ご案内する口座へお振込みください。土日祝日のお振込みで着金が翌営業日になる場合も、期限内にお手続きいただければ問題ありません。期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、メールでご連絡いたします。その後もご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

商品の引き渡し時期

・在庫品：ご注文確定後、1〜2営業日で発送します。
・受注生産品：最新の納期は、各商品ページでご案内しています。
・在庫品と受注生産品を一緒にご注文の場合：在庫品を先に発送し、受注生産品は完成後に発送します（追加の送料はかかりません）。
・コンビニ決済・銀行振込の場合、在庫品の発送と受注生産品の手配は、ご入金の確認後となります。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上（ハンドメイドによる一点物であるため）、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。次の場合も、返品・交換・返金には応じかねます。
・「思っていた音と違う」「イメージしていた色や仕上げと違う」など、主観的な理由によるもの
・アウトレット品の、外観上の理由（B級品としてご提供している理由）によるもの
・すでに演奏（試奏を含む）に使用された商品
・お客様の元で加工・クリーニング・汚損が生じた商品
・商品到着後に生じた破損、割れ、欠け、凹み、傷など（下記「製品保証」の対象となる場合を除きます）

初期不良・誤送
品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品がご注文内容と異なる場合、または未使用の状態でヒビ割れや破損が認められる場合には、返品または交換を承ります。
・対応期間：商品到着後7日以内にご連絡ください。期間を過ぎた後の製品の不具合は、下記「製品保証」にて対応いたします。
・送料：返送にかかる送料は、当ブランドが負担いたします。
・不適切な取扱い（落下・衝撃・誤った使用方法等）による破損や、摩耗・劣化は、初期不良の対象外となります。

製品保証
VEQUSは、すべての製品を保証します。商品到着後7日を過ぎてからの不具合については、当ブランドの製品保証規定に基づき、交換にて対応いたします。
・保証期間：1年間

ご連絡先
お問い合わせフォーム、またはメール（info@vequscymbals.com）にてご連絡ください。