Polityka wysyłki

Przewoźnik (na terenie Japonii)

Zamówienia na terenie Japonii dostarczamy przesyłką Japan Post „Yu-Pack”.

Wysyłka na terenie Japonii

¥1,280 za zamówienie. Bezpłatnie przy zamówieniach o wartości od ¥10,000.

Termin wysyłki

• Produkty dostępne od ręki: wysyłka w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia zamówienia (w przypadku metod płatności, w których płacisz po złożeniu zamówienia – od potwierdzenia płatności).
• Produkty na zamówienie: wysyłka po wykonaniu. Aktualny czas realizacji jest podany na stronie danego produktu.
• Produkty dostępne od ręki i produkty na zamówienie w jednym zamówieniu (na terenie Japonii): najpierw wysyłamy produkty dostępne od ręki, a produkty na zamówienie – po ich wykonaniu, bez dodatkowych kosztów wysyłki.

Przedziały czasowe dostawy (na terenie Japonii)

Przy finalizacji zamówienia, w sekcji metody wysyłki, możesz wybrać przedział czasowy dostawy (rano / 12–14 / 14–16 / 16–18 / 18–20 / 19–21). Produkty na zamówienie również zostaną dostarczone w wybranym przedziale. Nie przyjmujemy wskazania konkretnej daty dostawy. Za pomocą numeru przesyłki, który wyślemy Ci po nadaniu zamówienia, możesz zmienić datę dostawy lub zamówić ponowne doręczenie na stronie internetowej Japan Post.

Powiadomienie o wysyłce

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z numerem przesyłki.

Zamówienia międzynarodowe

• Przewoźnik: Japan Post EMS (Express Mail Service), ze śledzeniem i ubezpieczeniem.
• Koszt wysyłki: obliczany na podstawie wagi i miejsca docelowego oraz wyświetlany przy finalizacji zamówienia.
• Czas dostawy: zwykle 3–7 dni roboczych od nadania, plus czas odprawy celnej. Nie mamy wpływu na opóźnienia spowodowane przez urząd celny, pogodę lub działania przewoźnika.
• Produkty dostępne od ręki i produkty na zamówienie w jednym zamówieniu: wszystko zostanie wysłane razem w jednej paczce, gdy produkty na zamówienie będą gotowe. Jeśli chcesz szybciej otrzymać produkty dostępne od ręki, zamów je osobno (koszt wysyłki jest naliczany za każde zamówienie).
• Cła i podatki importowe: w przypadku Stanów Zjednoczonych cło importowe jest opłacane przy finalizacji zamówienia, więc przy odbiorze nie trzeba nic dopłacać. Nie przyjmujemy zamówień powyżej US$2,500 (wartość towarów) — w takim przypadku skontaktuj się z nami. W przypadku pozostałych krajów ewentualne cła importowe, podatki i opłaty celne opłaca odbiorca przy odbiorze.
• Wielka Brytania: wartość zamówienia musi przekraczać £135 (wartość towarów) ze względu na brytyjskie przepisy dotyczące importowego VAT.
• W deklaracjach celnych podajemy faktycznie zapłaconą cenę. Nie możemy zadeklarować niższej wartości ani oznaczyć przesyłki jako prezentu.