Πολιτική αποστολής

Μεταφορέας (εντός Ιαπωνίας)

Οι παραγγελίες εντός Ιαπωνίας παραδίδονται μέσω της υπηρεσίας «Yu-Pack» των Ιαπωνικών Ταχυδρομείων (Japan Post).

Αποστολή εντός Ιαπωνίας

¥1,280 ανά παραγγελία. Δωρεάν για παραγγελίες ¥10,000 ή περισσότερο.

Πότε αποστέλλουμε

• Διαθέσιμα προϊόντα: αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία σας (για τρόπους πληρωμής όπου η πληρωμή γίνεται μετά την παραγγελία, αφού επιβεβαιώσουμε την πληρωμή σας).
• Προϊόντα κατασκευής κατά παραγγελία: αποστέλλονται μόλις ολοκληρωθούν. Ο τρέχων χρόνος παράδοσης αναγράφεται σε κάθε σελίδα προϊόντος.
• Διαθέσιμα προϊόντα και προϊόντα κατασκευής κατά παραγγελία στην ίδια παραγγελία (εντός Ιαπωνίας): αποστέλλουμε πρώτα τα διαθέσιμα προϊόντα και τα προϊόντα κατασκευής κατά παραγγελία μόλις ολοκληρωθούν, χωρίς επιπλέον κόστος αποστολής.

Χρονικά διαστήματα παράδοσης (εντός Ιαπωνίας)

Στο ταμείο, στον τρόπο αποστολής, μπορείτε να επιλέξετε χρονικό διάστημα παράδοσης (πρωί / 12–14 / 14–16 / 16–18 / 18–20 / 19–21). Τα προϊόντα κατασκευής κατά παραγγελία παραδίδονται επίσης στο χρονικό διάστημα που επιλέξατε. Δεν δεχόμαστε συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης. Με τον αριθμό παρακολούθησης που σας στέλνουμε όταν αποσταλεί η παραγγελία σας, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία παράδοσης ή να ζητήσετε νέα παράδοση στον ιστότοπο των Ιαπωνικών Ταχυδρομείων (Japan Post).

Ειδοποίηση αποστολής

Όταν αποσταλεί η παραγγελία σας, σας στέλνουμε email με τον αριθμό παρακολούθησης.

Διεθνείς παραγγελίες

• Μεταφορέας: EMS (Express Mail Service) των Ιαπωνικών Ταχυδρομείων (Japan Post), με παρακολούθηση και ασφάλιση.
• Κόστος αποστολής: υπολογίζεται με βάση το βάρος και τον προορισμό και εμφανίζεται στο ταμείο.
• Χρόνος παράδοσης: συνήθως 3–7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, συν τον χρόνο εκτελωνισμού. Καθυστερήσεις που οφείλονται στο τελωνείο, στις καιρικές συνθήκες ή στη λειτουργία του μεταφορέα είναι εκτός του ελέγχου μας.
• Διαθέσιμα προϊόντα και προϊόντα κατασκευής κατά παραγγελία στην ίδια παραγγελία: όλα αποστέλλονται μαζί σε ένα δέμα μόλις ολοκληρωθούν τα προϊόντα κατασκευής κατά παραγγελία. Αν θέλετε τα διαθέσιμα προϊόντα σας νωρίτερα, παραγγείλετέ τα ξεχωριστά (τα έξοδα αποστολής χρεώνονται ανά παραγγελία).
• Εισαγωγικοί δασμοί και φόροι: για τις Ηνωμένες Πολιτείες, οι εισαγωγικοί δασμοί πληρώνονται στο ταμείο, οπότε δεν υπάρχει τίποτε άλλο να πληρώσετε κατά την παράδοση. Δεν μπορούμε να δεχτούμε παραγγελίες άνω των US$2,500 (αξία εμπορευμάτων) — σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας. Για άλλους προορισμούς, οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι και τα τελωνειακά τέλη, εφόσον υπάρχουν, καταβάλλονται από τον παραλήπτη κατά την παράδοση.
• Ηνωμένο Βασίλειο: οι παραγγελίες πρέπει να υπερβαίνουν τις £135 (αξία εμπορευμάτων), λόγω των κανόνων ΦΠΑ εισαγωγής του Ηνωμένου Βασιλείου.
• Οι τελωνειακές διασαφήσεις αναγράφουν την πραγματική τιμή που καταβλήθηκε. Δεν μπορούμε να δηλώσουμε χαμηλότερη αξία ή να χαρακτηρίσουμε μια αποστολή ως δώρο.