法律聲明

本頁依據日本《特定商業交易法》提供。

販售業者

VEQUS Cymbals

負責人（營運負責人）

Hiroki Kokuno

地址

日本東京都澀谷區道玄坂1丁目10番8號澀谷道玄坂東急大樓2F−C（郵遞區號 150-0043）

電話

如有需要，我們將立即提供。

聯絡方式

電子郵件：info@vequscymbals.com
也可以透過聯絡表單與我們聯繫。

售價

以各商品頁面顯示的價格為準（含日本消費稅）。

商品價格以外的費用

• 運費（日本國內）：每筆訂單 ¥1,280。訂單滿 ¥10,000 免運費。
• 選擇超商付款時，付款時需支付超商付款手續費。其他付款方式不收手續費。

付款方式

• 信用卡（Visa、Mastercard、American Express）
• Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
• PayPal
• 超商付款（全家、LAWSON、MINISTOP、Daily Yamazaki、Seicomart）

付款時間

• 超商付款以外：下單時即完成付款確認。
• 超商付款：請於下單後 3 天內至超商付款。若期限內未能確認付款，訂單將被取消。

出貨時間

• 現貨商品：訂單確認後 1–2 個工作天內出貨。
• 接單生產商品：目前的交期顯示於各商品頁面。
• 同一訂單包含現貨與接單生產商品時：現貨商品先行出貨，接單生產商品完成後再寄出，不另收運費。
• 選擇超商付款時，於確認付款後出貨現貨商品並安排接單生產商品。

退貨與換貨

因個人因素的退貨與換貨
由於產品的特性（每一片皆為手工製作、獨一無二），恕不接受因個人因素的退貨或換貨。此外，下列情況亦無法退貨、換貨或退款：
• 「聲音和想像的不同」「顏色或質感和想像的不同」等主觀理由
• OUTLET 商品的外觀狀態（即作為 B 級品販售的原因）
• 已演奏過的商品（包含試打）
• 到貨後經改造、清潔或弄髒的商品
• 到貨後發生的損傷、裂痕、缺角、凹陷或刮痕

到貨瑕疵與寄錯商品
我們非常重視品質管理。若收到的商品與訂單不符，或在未使用的狀態下有裂痕或損傷，我們將受理退貨或換貨。
• 期限：請於到貨後 7 天內與我們聯絡。
• 運費：退貨運費由 VEQUS 負擔。
• 因不當使用（掉落、撞擊、錯誤使用等）造成的損傷、磨損與老化，不屬於到貨瑕疵。

聯絡我們的方式
請透過聯絡表單或電子郵件（info@vequscymbals.com）與我們聯絡。