Fraktpolicy

Fraktbolag (inom Japan)

Beställningar inom Japan levereras med Japan Post ”Yu-Pack”.

Frakt inom Japan

¥1,280 per beställning. Fri frakt vid beställningar på ¥10,000 eller mer.

När vi skickar

• Varor i lager: skickas inom 1–2 arbetsdagar efter din beställning (för betalningsmetoder där betalningen sker efter beställningen: efter att vi har bekräftat din betalning).
• Varor som tillverkas på beställning: skickas när de är klara. Aktuell leveranstid anges på respektive produktsida.
• Varor i lager och varor som tillverkas på beställning i samma beställning (inom Japan): vi skickar först varorna i lager och de beställningstillverkade varorna när de är klara, utan extra fraktkostnad.

Leveranstider (inom Japan)

I kassan kan du under fraktsättet välja ett tidsfönster för leveransen (förmiddag / 12–14 / 14–16 / 16–18 / 18–20 / 19–21). Även varor som tillverkas på beställning levereras inom det tidsfönster du har valt. Vi kan inte ta emot önskemål om ett specifikt leveransdatum. Med spårningsnumret som vi skickar när din beställning skickas kan du ändra leveransdatum eller begära ny utdelning på Japan Posts webbplats.

Avsändningsbesked

När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande från oss med spårningsnumret.

Internationella beställningar

• Fraktbolag: Japan Post EMS (Express Mail Service), spårbart och försäkrat.
• Fraktkostnad: beräknas utifrån vikt och destination och visas i kassan.
• Leveranstid: vanligtvis 3–7 arbetsdagar efter avsändning, plus tid för tullklarering. Förseningar som orsakas av tullen, vädret eller fraktbolagets verksamhet ligger utanför vår kontroll.
• Varor i lager och varor som tillverkas på beställning i samma beställning: allt skickas tillsammans i ett paket när de beställningstillverkade varorna är klara. Om du vill få dina varor i lager tidigare, beställ dem separat (frakt debiteras per beställning).
• Importtullar och skatter: för USA betalas importtullarna i kassan, så det finns inget mer att betala vid leverans. Vi kan inte ta emot beställningar över US$2,500 (varornas värde) – kontakta oss i stället. För övriga destinationer betalas eventuella importtullar, skatter och tullavgifter av mottagaren vid leverans.
• Storbritannien: beställningar måste överstiga £135 (varornas värde) på grund av brittiska regler för importmoms.
• Tulldeklarationer anger det faktiska pris som har betalats. Vi kan inte deklarera ett lägre värde eller märka en försändelse som gåva.