A imagem acima é uma renderização em CG meramente ilustrativa.
O produto real pode ser diferente na aparência, na cor, no acabamento, no martelamento, na posição dos furos e em outros detalhes.
Ela não garante a aparência do produto.
MasterCollectionCUSTOM ORDER
Crie uma conta ou faça login antes de fazer o pedido.
01SERIESSérie
02MODELTipo
03SIZETamanho
04WEIGHTPeso
Os itens sob encomenda são enviados do Japão atualmente em cerca de 4 meses. Como cada um é feito para o seu pedido, os pedidos não podem ser cancelados nem alterados após a confirmação.
*As imagens mostram a série apenas como referência.
Pedido personalizado VEQUS
Um programa de pedido personalizado baseado na série MasterCollection: escolha o tamanho, o tipo e o peso, e fazemos o prato com as suas especificações. Este programa é exclusivo para membros.
Sobre o pedido
- Este serviço é exclusivo para membros (o cadastro é gratuito).
- Os pedidos são aceitos a partir de um total personalizado de $360. Se um único prato não atingir esse valor, combine vários em um só pedido.
- Os pedidos são aceitos a qualquer momento.
- Cada prato é feito com as especificações que você escolher nesta página (série, tipo, tamanho e peso). Confira as suas especificações com atenção antes de fazer o pedido.
- Como cada prato é feito sob encomenda, o envio do Japão ocorre em cerca de 4 meses. Os pedidos não podem ser cancelados nem alterados após a confirmação.
Envio e entrega
Os itens em estoque são enviados em 1–2 dias úteis após o pedido. Os itens sob encomenda levam cerca de 4 meses para serem fabricados.
Enviamos do Japão via EMS do Japan Post, com rastreamento e seguro. O valor do frete é calculado na finalização da compra, com base no peso e no destino. O EMS normalmente leva de 3 a 7 dias úteis, mais o tempo de desembaraço aduaneiro.
Se você pedir itens em estoque e itens sob encomenda juntos, tudo será enviado em um único pacote quando os itens sob encomenda ficarem prontos. Se quiser receber os itens em estoque antes, faça pedidos separados.
Estados Unidos: os impostos de importação são calculados e pagos na finalização da compra, portanto não há mais nada a pagar na entrega. Outros destinos: os impostos e taxas de importação, se houver, são pagos pelo destinatário na entrega.
Sobre itens sob encomenda
Os itens sob encomenda são enviados do Japão atualmente em cerca de 4 meses.
Como cada um é feito para o seu pedido, os pedidos não podem ser cancelados nem alterados após a confirmação. Leve isso em conta ao fazer o seu pedido.
Se chegar danificado
Se um prato chegar trincado ou se tivermos enviado o item errado, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega, com fotos do prato e da caixa em que ele chegou. Se o defeito for confirmado, substituiremos o item ou faremos o reembolso.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de reembolso.
Antes de comprar
Aparência e especificações
As fotos dos produtos são ilustrativas. Etiquetas e outros detalhes variam conforme o tipo e o tamanho. Deixamos as fotos o mais próximo possível das cores reais, mas as cores podem parecer diferentes dependendo das configurações da sua tela e da iluminação. Especificações, logotipos e designs podem mudar sem aviso prévio, à medida que aprimoramos nossos produtos.
Acabamento
Devido às características do processo de fabricação, cada prato pode apresentar pequenas diferenças nos detalhes, como leves marcas de atrito ou finos riscos na superfície, a posição ou o ângulo da impressão e variações de intensidade ou leve borrado da tinta.
Essas diferenças não afetam o funcionamento nem a durabilidade. Pedimos que as entenda como características próprias de um produto feito à mão e parte de suas especificações.
Manuseio e segurança
A borda de um prato pode parecer afiada ao toque. Tome cuidado para não se machucar ao montar, transportar ou tocar. Se surgir uma trinca ou quebra enquanto você toca, pare de usar o prato imediatamente para evitar ferimentos ou danos causados por fragmentos.