MasterCollectionCUSTOM ORDER

Un programma di ordine personalizzato basato sulla serie MasterCollection: scegli misura, tipo e peso e realizziamo il piatto secondo le tue specifiche. Questo programma è riservato ai clienti registrati.

• Questo servizio è riservato ai clienti registrati (la registrazione è gratuita).
• Gli ordini vengono accettati a partire da un totale personalizzato di $360. Se un singolo piatto non raggiunge questo importo, combinane più di uno in un unico ordine.
• Gli ordini sono accettati in qualsiasi momento.
• Ogni piatto viene realizzato secondo le specifiche che scegli in questa pagina (serie, tipo, misura e peso). Controlla attentamente le specifiche prima di ordinare.
• Poiché ogni piatto è realizzato su ordinazione, viene spedito dal Giappone in circa 4 mesi. Gli ordini non possono essere annullati né modificati dopo la conferma.

Gli articoli disponibili vengono spediti entro 1–2 giorni lavorativi dall’ordine. Gli articoli su ordinazione richiedono circa 4 mesi di lavorazione.

Spediamo dal Giappone con EMS di Japan Post, con tracciamento e assicurazione. Il costo di spedizione viene calcolato al checkout in base al peso e alla destinazione. EMS impiega di solito 3–7 giorni lavorativi, più i tempi di sdoganamento.

Se ordini insieme articoli disponibili e articoli su ordinazione, tutto viene spedito in un unico pacco quando gli articoli su ordinazione sono pronti. Se desideri ricevere prima gli articoli disponibili, ordinali separatamente.

Stati Uniti: i dazi d’importazione vengono calcolati e pagati al checkout, quindi alla consegna non c’è altro da pagare. Altre destinazioni: eventuali dazi e tasse d’importazione sono a carico del destinatario alla consegna.

Gli articoli su ordinazione vengono attualmente spediti dal Giappone in circa 4 mesi.

Poiché ogni pezzo viene realizzato per il tuo ordine, gli ordini non possono essere annullati né modificati dopo la conferma. Tienine conto al momento dell’ordine.

Se un piatto arriva incrinato o ti abbiamo inviato l’articolo sbagliato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna inviando foto del piatto e della scatola in cui è arrivato. Se il difetto viene confermato, sostituiremo l’articolo o ti rimborseremo.

Per i dettagli, consulta la nostra Politica di rimborso.

Aspetto e specifiche
Le foto dei prodotti sono indicative. Etichette e altri dettagli variano in base al tipo e alla misura. Abbiamo reso le foto il più possibile fedeli ai colori reali, ma i colori possono apparire diversi a seconda delle impostazioni dello schermo e dell’illuminazione. Specifiche, loghi e design possono cambiare senza preavviso per il miglioramento dei prodotti.

Finitura
Per le caratteristiche del processo di lavorazione, ogni piatto può presentare lievi differenze nei dettagli: piccoli segni di sfregamento o sottili segni superficiali, la posizione o l’angolazione della stampa, variazioni di intensità o leggere sbavature dell’inchiostro.
Queste differenze non influiscono sulla funzionalità né sulla durata. Ti chiediamo di considerarle caratteristiche proprie di un prodotto fatto a mano e parte delle sue specifiche.

Uso e sicurezza
Il bordo di un piatto può risultare tagliente al tatto. Fai attenzione a non ferirti durante il montaggio, il trasporto o mentre suoni. Se durante l’uso compare una crepa o una rottura, smetti immediatamente di usare il piatto per evitare lesioni o danni causati dai frammenti.